​家乐福再次调整购物卡支付政策

家乐福再次调整购物卡支付政策

如今缺货、萧条的家乐福双井店是家乐福在北京的标杆门店，也是家乐福出现购物卡支付受限制问题后，进行社区化改造后的首店。

记者丨王维祎

家乐福超市购物卡使用方法有了新的变化。8月13日，北京商报记者在家乐福双井店走访时发现，家乐福对购物卡的使用方法进行了调整，消费者需在小程序进行实名认证，并在现场登记后，才能在店内使用购物卡结算商品。

北京商报记者了解到，家乐福在北京双井店门口设置了一个登记点位。该点位的工作人员介绍，本月，持有500元家乐福购物卡的消费者，可以在家乐福小程序上进行实名认证，并在纸质表格上进行登记。8月25日-30日，经过上述认证、登记的消费者持家乐福购物卡，可在店内消费，且不受刷卡比例限制。此前，消费者在北京家乐福超市内进行消费结算时，仅总额的20%可使用购物卡结算。

对于购物卡实名认证、支付的开始时间，以及后续的商品支付、兑换方法，北京商报记者联系到北京家乐福的相关负责人，但该负责人并未给出更多回应。

对于超过500元额度以上的购物卡，该处工作人员表示，如果家乐福超市退出北京市场，其中国母公司苏宁易购将发布公告，告知消费者家乐福储值卡的后续使用或支付方案。

与此同时，门口依旧有黄牛在回收家乐福购物卡，旧版家乐福购物卡以1折价格回收，新版家乐福购物卡的回收折扣高一些。

值得注意的是，如今缺货、萧条的家乐福双井店是家乐福在北京的标杆门店，也是家乐福出现购物卡支付受限制问题后，进行社区化改造后的首店。店内SKU从原本的2.5万个精简为1.2万个，还增加了小家电专区和苏宁宜品专区。如今，家乐福北京双井店内的多数货架已经空置，仅有的部分商品被杂乱地摆在货架上。

店内的一位消费者杨女士表示，这是北京最大的一家家乐福超市，商品种类也很多。之前周末，超市的停车位也很紧张，促销活动会有不少外国人参加。“现在却连货架都摆不满了。”彼时，改造后超市门口开设了维修、洗衣等档口，如今门店已经摆上了围栏，仅有一两处结账通道开放，超市内仅有几位工作人员在职工作。

不久前，家乐福天通苑店也暂停营业，并在门口张贴了“ 线路维修，暂停营业”标识。不过，该门店的重新营业时间暂不明确，在此背景下，家乐福在北京的在营门店仅剩2家。

目前，家乐福在各地的门店亦难逃关店命运，上海、无锡、苏州、海口等地的家乐福门店先后关停。据悉，目前，武汉地区的家乐福门店已全部关闭。根据家乐福中国母公司苏宁易购发布的最新一季度财报，截至2023年3月31日，家乐福在中国拥有门店114家，较截至2022年12月31日的147家门店缩减了33家。

同时，对于家乐福北京门店货架空置、购物卡限购等情况，目前家乐福方面并没有给出具体回应。家乐福的未来动向，已经成为业内外最为关心的话题。

编辑丨汪乃馨

图片丨北京商报、视觉中国